Suntem conștienți de importanța păstrării confidențialității, integrității și securității datelor tale cu caracter personal ("Date Personale").
Această politică de confidențialitate ("Politica de Confidențialitate") explică cum BICICLETE LA ANTONIO SRL, o societate încorporată și funcționând potrivit legii române, având sediul în București, Sectorul 3, Str. Traian Popovici 122 CAM. 1, Cod 031424, ("La Antonio") colectează, stochează, utilizează și dezvăluie Datele tale Personale, în calitate de operator, în legătură cu accesul și utilizarea website-ului disponibil la adresa URL bikeantonio.ro ("Website").
De fiecare dată când suntem obligați de legea aplicabilă, vom solicita consimțământul tău liber, informat, specific și neechivoc pentru prelucrarea Datelor tale Personale. Prin exprimarea consimțământului tău, vei fi de acord ca putem colecta, folosi, dezvălui, prelucra și transfera Datele Personale, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.
Continuând să utilizezi Website-ul și serviciile noastre, îți exprimi acordul tău liber privind politica noastră prezentată în această pagină.
Această Politică de Confidențialitate are în vedere doar prelucrarea Datelor Personale ale clienților, unde La Antonio este Operator de date. Prezenta politică nu are în vedere prelucrările pe care le efectuează partenerii comerciali La Antonio.
Website-ul nostru poate conține informații despre sau link-uri spre website-uri partenere care sunt în afara custodiei și/sau controlului nostru. Noi nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror website-uri terțe, produse sau servicii.
Luați în considerare faptul că prezenta Politică de Confidențialitate se aplică doar pentru La Antonio. Astfel, ne îndemnăm clienții să verifice și citească cu atenție politicile de confidențialitate ale fiecărui website pentru a înțelege cum datele tale personale sunt colectate, stocate, utilizate și dezvăluite de către acele website-uri terțe.
Utilizăm datele tale numai în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, așa cum sunt definite în Regulamentul General privind Protecția Datelor, în categoria de date speciale cu caracter personal. De asemenea, nu dorim și nici nu este intenția noastră să solicitam și să colectăm cu bună știință Datele Personale ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.
Prezenta secțiune descrie scopurile pentru care sunt colectate și prelucrate Datele Personale de către La Antonio.
Date de navigare pe Website
Pe Website-ul nostru, pe lângă Datele Personale prelucrate mai jos, putem colecta și stoca informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii noastre de Cookies, care poate fi accesată pe pagina dedicată de pe Website-ul nostru la Politica Cookie.
Sistemele informatice și aplicațiile software utilizate pentru funcționarea Website-ului obțin, în mod general, unele Date Personale (așa numitele "cookies"), a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet.
Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate unor persoane identificate, însă, datorită naturii lor, pot permite identificarea utilizatorilor prin prelucrarea și integrarea cu anumite date stocate de terți.
Utilizăm aceste date numai pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea Website-ului și pentru a verifica funcționarea corectă a acestuia.
Temeiul legal: Interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea și păstrarea fără erori a Website-ului, gestionarea capacităților serverului și pentru aspectele de securitate a sistemelor noastre.
Furnizarea produselor și serviciilor La Antonio
Serviciile pe care La Antonio le efectuează, inclusiv prin intermediul partenerilor comerciali, pot fi, dar fără a se limita la:
preluarea comenzilor (înregistrare, validare, facturare, expediție)
soluționarea incidentelor de orice natură privind comenzile
returnarea, parțială sau totală, a produselor dintr-o comandă, conform politicii de returnare
rambursarea contravalorii produselor
rezolvarea solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor
Pentru a beneficia de produsele și serviciile noastre vom avea nevoie de următoarele Date Personale: numele și prenumele, date de contact (e-mail, număr/numere de telefon), adresele de livrare și de facturare, produsul dorit, detalii de facturare, metoda de plată, retururile produselor achiziționate.
Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea, totală sau parțială, de a beneficia de serviciile și produsele noastre.
Comunicări comerciale, sondaje și analize de marketing
Ai posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale prin intermediul e-mail-ului și a mesajelor SMS, și de a participa la sondaje de opinie și analize de marketing în legătură cu produsele și serviciile oferite de La Antonio, în vederea îmbunătățirii acestora.
Dacă optezi pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, îți vom trimite mesaje conținând:
informații generale și specifice
informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ai achiziționat
informații cu privire la oferte sau promoții
alte comunicări comerciale cum ar fi sondaje de opinie și analize de marketing
Poți refuza să ne furnizezi aceste date, să primești comunicări comerciale din partea noastră sau să participi în sondaje de opinie și analize de marketing.
Supravegherea video
În sediile La Antonio sunt instalate echipamente de supraveghere video. Prelucrăm imaginea prin mijloace automatizate în vederea monitorizării accesului persoanelor și asigurării securității acestora, a spațiilor și a bunurilor La Antonio.
Temeiul legal: Interesul nostru legitim în asigurarea pazei și siguranței în sediile La Antonio.
Ca regulă generală, durata de stocare și prelucrare a Datelor tale Personale este:
datele de navigare pe Website vor fi păstrate pe o perioadă de până la un an și jumătate de zile
datele colectate în vederea furnizării serviciilor și produselor La Antonio vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale
datele colectate în vederea comunicărilor comerciale, sondajelor de opinie și analize de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului tău
înregistrările video de pe camerele de supraveghere vor fi stocate pe o durată de până la 30 de zile
În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm datele cu caracter personal pentru perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile.
De asemenea, am putea păstra datele cu caracter personal pentru perioade mai îndelungate de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor tale cu noi în cazul oricăror plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de prelucrarea datelor personale sau de tranzacțiile efectuate.
